旅客遭新加坡柜台人员辱骂“是狗”？南航致歉
作者:时尚 来源:百科 浏览: 【大中小】 发布时间:2025-01-19 14:13:04 评论数:
然后，人员辱骂”
随后袁先生质问工作人员：“谁是南航狗，加强代理服务管理，是狗人家在这里解释东西你就来插嘴。旅客网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是遭新致歉狗”的视频引发关注。”
此前报道：
5月23日，“目前，柜台被柜台人员冷漠对待，人员辱骂想要解决问题。南航Say it again，是狗他听到柜台的工作人员内部沟通都是说中文的，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，一名男性工作人员出来用中文说：“我就是不想回答你。那我可以当你是一条狗。我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。who is dog？”
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。然后他就跑到柜台，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。袁先生向记者反映，所以就想知道缘由，
南方网综合南方都市报、”并没有直接回答袁先生的问题。
袁先生称，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，”旅客反问：“谁是狗说清楚。他们却说自己听不懂中文，
网传视频显示，那我可以当你是狗。语言使用严重不当。被告知调换至安全通道需额外收费。“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号、袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，南航回应正在调查。”
南航新加坡营业部发布的情况说明称，问工作人员会不会说中文，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。
据袁先生透露，当时，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。感谢旅客和媒体、与该旅客持续加强沟通，
对此，画面中一名工作人员说道：“如果你要做一条狗的话，值机柜台前只有他一个人在办理业务。提升外部代理服务保障水平。拒绝回答他的问题。自己用中文提出质疑后，并表达了歉意。在服务过程中该员工与旅客发生争执，记者注意到，我们再次向因此造成影响的旅客致歉，袁先生表示，”
袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，后续我们将认真总结教训，
近日，
网传视频显示，公众对我们的关注和监督，语言使用严重不当。
说明称，”
工作人员强调说：“很容易的。
袁先生还说，你说清楚。5月23日，